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邮编:201506
首页 >> 售后服务
母线槽、电缆桥架提供技术服务售后服务的承诺
一、技术服务
 1.投标方根据招标方工程项目的技术规范要求,组织工程技术人员消化技术文件、制定设计方案,组织工艺
    人员进行技艺评定。
 2.投标方向招标方提供产品样本、产品使用说明书、安装图纸、产品使用保养规范等指导性技术文件。
 3.投标方负责为招标方就电缆桥架、母线槽的安装、使用、维护人员进行技术培训,直到熟练操作为止。
二、售后服务
 1.根据甲方要求提供产品测试报告,质量体系认证证书等有关资质性文件。根据甲方工程项目的技术规范
    要求,组织工程技术人员消化技术文件,制定设计方案。组织制造人员进行技艺平定,鉴定生产设备,整
    理生产环境。
 2.从合同生效起安排专人与甲方联系,撑握工程进度情况,配合甲方做好技术服务工作。严格按合同要求按
    时交货。在母线槽、电缆桥架安装时投标方派专人到现场配合指导安装,对安装过程中发生的非标零件现
    场测绘,单独制造,不收服务费。及时配合招标方做好技术服务工作。
 3.对安装过程中发现的零星缺货随叫随到,先送货,后分析缺货原因。
 4.一旦发生维修任务,投标方保证提供不间断的服务直到结束。
 5.投标方在质保期内,因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作,投标方负责免费维修和正常保养。
 6.投标方产品在质保期内发生的质量问题经处理后,投标方一式两份报告给招标方,包括故障原因,解决措
    施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
 7.货到、安装、调试完毕后,按规范和要求组织验收。
 8.正式验收合格后,一年内为免费质量保证期,产品售后终身服务。
 
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